Legal
Política de tratamiento de datos personales
Qué datos recogemos cuando nos contactas, para qué los usamos y qué puedes hacer con ellos en cualquier momento.
Vigente desde el 31 de julio de 2026 · Última actualización: 31 de julio de 2026
01 Quién responde por tus datos
El responsable del tratamiento es Remmma SAS, sociedad colombiana que opera KALO.
- NIT: 901.526.415-1
- Domicilio: Km 33, Autopista Norte, casa 118, Tocancipá, Cundinamarca, Colombia
- Correo: sebastian@somoskalo.com
02 Qué datos recogemos
Cuando llenas el formulario de contacto en esta página, recogemos únicamente lo que tú escribes:
- Tu nombre
- La empresa donde trabajas
- Tu correo electrónico
- Tu número de WhatsApp
- El rango de tamaño de tu equipo
Junto con eso guardamos datos técnicos de la visita: desde qué página llegaste, qué botón usaste y los parámetros de campaña de la URL. Sirven para saber qué canales funcionan y no permiten identificarte por sí solos.
No recogemos datos sensibles ni datos de menores de edad. Tampoco usamos este formulario para recoger información de los colaboradores de tu equipo.
Sobre las respuestas de tu equipo. Esta política cubre los datos de quien nos contacta comercialmente. Las respuestas que los colaboradores dan dentro de KALO se guardan ligadas al equipo y no a la persona: el análisis nunca expone quién dijo qué. Entendemos equipos, no medimos personas.
03 Para qué los usamos
Tratamos tus datos con estas finalidades y ninguna otra:
- Responderte y avanzar la conversación comercial que iniciaste
- Enviarte información sobre KALO y una propuesta si la pides
- Agendar y hacer seguimiento a reuniones contigo
- Medir qué canales de difusión funcionan, de forma agregada
No vendemos ni alquilamos tus datos a nadie, y no los usamos para publicidad de terceros.
04 Con quién los compartimos
Solo con los proveedores de tecnología que hacen funcionar el servicio, y solo en lo necesario para las finalidades de arriba:
- Supabase — almacenamiento de la base de datos
- n8n — automatización de los procesos internos
- Netlify — publicación de la página
- Twilio — mensajería por WhatsApp
Algunos de estos proveedores procesan información en servidores fuera de Colombia. Al aceptar esta política autorizas esa transferencia internacional, que se hace bajo los estándares de seguridad de cada proveedor.
05 Cuánto tiempo los guardamos
Conservamos tus datos mientras exista una relación comercial o interés vigente, y hasta dos años después del último contacto. Cumplido ese plazo los eliminamos, salvo que una obligación legal o contable exija conservarlos más tiempo.
Si nos pides que los eliminemos antes, lo hacemos.
06 Tus derechos
Como titular de los datos, la ley colombiana te reconoce el derecho a:
- Conocer qué datos tuyos tenemos y cómo los usamos
- Actualizar y rectificar los que estén incompletos o equivocados
- Solicitar prueba de la autorización que nos diste
- Revocar la autorización y pedir que eliminemos tus datos
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio
07 Cómo ejercerlos
Escríbenos a sebastian@somoskalo.com con tu nombre, el dato que quieres consultar o cambiar y qué necesitas que hagamos. No hace falta ningún formato especial.
Respondemos las consultas en un plazo máximo de diez días hábiles y los reclamos en un máximo de quince días hábiles, conforme a la ley.
Si lo único que quieres es dejar de recibir mensajes nuestros, respóndenos «no me escriban más» por el mismo canal donde te contactamos. Con eso basta, y lo cumplimos de inmediato.
08 Cambios a esta política
Si cambiamos algo importante, actualizamos la fecha del encabezado y, cuando el cambio afecte las finalidades del tratamiento, te avisamos por correo antes de que aplique.