Aviso de privacidad

Cómo tratamos tus datos en la medición de KALO

Tu empresa contrató una medición de equipo. Esto explica qué datos tuyos usamos, qué ve tu líder, qué no ve nunca, y qué puedes pedirnos en cualquier momento.

01 Quiénes tratan tus datos

La empresa donde trabajas es la Responsable del tratamiento: fue ella quien contrató la medición, entregó la lista de participantes y define su alcance.

Remmma SAS es la Encargada: manejamos tus datos por cuenta de tu empresa y siguiendo sus instrucciones, únicamente para hacer funcionar la medición. No decidimos por nuestra cuenta qué hacer con ellos, no los usamos para otra cosa, y no los conservamos al terminar el contrato más allá de los plazos de la sección 8.

Eso no significa que nos lavemos las manos. Como Encargada tenemos obligaciones propias que nadie nos puede levantar: proteger la información, guardar confidencialidad y responderte cuando ejerzas tus derechos.

Datos de contacto de la Encargada

• Razón social: Remmma SAS
• NIT: 901.526.415-1
• Domicilio y dirección: Km 33 Autopista Norte, casa 118, Tocancipá, Cundinamarca, Colombia
• Correo: sebastian@somoskalo.com
• Teléfono: +57 312 503 9435

02 Qué datos tratamos y para qué

Solo estos tres. Nada más.

No te pedimos documento de identidad, ni dirección, ni datos de tu familia, ni información sobre tu desempeño individual.

03 Tus respuestas y qué ve tu líder

Esta es probablemente la razón por la que estás leyendo esto, así que va sin rodeos.

Qué recibe tu líder

El resultado del equipo como conjunto: los puntajes por dimensión, la lectura de esos puntajes y, como máximo, dos recomendaciones de trabajo. Todo agregado, todo del equipo.

Qué no recibe nunca

• Tus respuestas individuales, ni las de nadie más.
• Quién respondió qué.
• Listas, rankings o comparaciones entre las personas del equipo.
• Quién respondió y quién no.

Si responden muy pocos, no hay reporte

Cuando el número de respuestas es muy bajo, un resultado agregado puede dejar de proteger a quien respondió, porque se vuelve deducible por descarte. Por eso cada equipo tiene definido un número mínimo de respuestas: si no se alcanza, no se genera ni se entrega el reporte. Preferimos no entregar nada antes que entregar algo que te exponga.

Por qué decimos confidenciales y no anónimas

Porque queremos ser exactos. Dentro de nuestros sistemas tu respuesta queda asociada a un identificador tuyo, y lo necesitamos para saber quién ya respondió, no volver a escribirte y no contar dos veces la misma respuesta. Ese vínculo es interno, está restringido, no sale de nuestros sistemas y no se comparte con tu empresa ni con tu líder. Llamar a eso «anónimo» sería más bonito y menos cierto.

04 Menores de edad

KALO no está dirigido a menores de edad. La empresa que contrata la medición se obliga contractualmente a no incluir menores en la lista de participantes.

Si detectamos que un participante es menor de edad, suprimimos sus datos y sus respuestas, y avisamos a la empresa.

05 Datos sensibles

No recolectamos datos sensibles. Las preguntas de la medición no indagan sobre tu salud, tu origen racial o étnico, tu orientación sexual, tus convicciones religiosas o filosóficas, tu vida política ni tu afiliación a sindicatos u organizaciones sociales.

Las preguntas son de opción múltiple y no hay campos de texto libre. No existe un espacio donde puedas escribir una respuesta abierta, así que tampoco hay forma de que un dato sensible entre por ahí. Si por cualquier canal nos llegara uno, lo descartamos sin procesarlo.

06 Proveedores que participan

Para operar la medición usamos servicios de tecnología de terceros. Estos son los que efectivamente tocan tu nombre, tu número o tus respuestas:

Esta lista puede cambiar si actualizamos proveedores. Los cambios de proveedor no modifican la finalidad para la que tratamos tus datos.

Con cada uno existe un contrato que lo obliga a tratar la información únicamente para prestarnos el servicio, a protegerla y a guardar confidencialidad. Ninguno puede usar tus datos para fines propios.

07 Cómo protegemos la información

Aplicamos medidas técnicas y administrativas proporcionales al riesgo:

• La información viaja cifrada y se almacena cifrada.
• El acceso está restringido por credenciales y limitado a quien lo necesita para operar el servicio.
• La información que te identifica se guarda separada de las respuestas, y el análisis trabaja sobre datos agregados del equipo.
• Cada proveedor está obligado por contrato a mantener confidencialidad y medidas de seguridad.
• Cada participante recibe un enlace propio y de un solo uso, que no permite ver las respuestas de nadie más.

08 Cuánto conservamos y cuándo borramos

Cumplido el plazo, eliminamos la información o la anonimizamos de forma irreversible, de modo que ya no pueda asociarse contigo.

Periodo de vigencia de la base de datos

La base de datos en la que se tratan estos datos permanecerá vigente mientras esté vigente el contrato entre Remmma SAS y tu empresa, y durante los cinco años siguientes a su terminación. Cumplido ese periodo, la base se suprime o se anonimiza.

09 Tus derechos

Como titular de tus datos personales, la ley colombiana te reconoce el derecho a:

• Conocer los datos que tratamos sobre ti.
• Actualizarlos y rectificarlos cuando estén incompletos, desactualizados o equivocados.
• Solicitar prueba de la autorización que otorgaste.
• Ser informado sobre el uso que se les ha dado.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
• Revocar la autorización y solicitar la supresión de tus datos, cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
• Acceder de forma gratuita a tus datos personales.

La consulta de tus datos es gratuita al menos una vez cada mes calendario, y cada vez que haya cambios sustanciales en esta política que motiven nuevas consultas.

10 Área responsable y cómo ejercer tus derechos

El Área de Protección de Datos de Remmma SAS es la encargada de atender las peticiones, consultas y reclamos relacionados con tus datos personales.

Cómo escribirnos

Escríbenos al correo sebastian@somoskalo.com. Para poder atenderte, incluye tu nombre, el derecho que quieres ejercer y una descripción breve de lo que necesitas. No hace falta ningún formato especial.

Plazos de las consultas

Respondemos en un máximo de diez días hábiles contados desde que recibimos la consulta. Si no nos es posible atenderla en ese plazo, te lo informamos antes de que venza, explicándote la razón y la fecha en que la atenderemos, que no puede superar los cinco días hábiles siguientes al vencimiento del primer plazo.

Plazos de los reclamos

• Si el reclamo llega incompleto, te pedimos completarlo dentro de los cinco días siguientes a haberlo recibido. Si pasan dos meses sin que aportes lo que falta, se entiende que desististe.
• Una vez recibido el reclamo completo, incluimos en la base de datos una anotación de «reclamo en trámite» dentro de los dos días hábiles siguientes, y la mantenemos hasta que el reclamo se resuelva.
• El plazo máximo para resolverlo es de quince días hábiles contados desde el día siguiente a su recepción. Si no nos es posible cumplirlo, te informamos la razón y la fecha en que lo resolveremos, que no supera los ocho días hábiles siguientes al vencimiento del primer plazo.

Si el reclamo corresponde a decisiones que solo puede tomar tu empresa como Responsable, lo trasladamos a ella y te lo informamos.

11 Cómo revocar

Puedes retirar tu autorización cuando quieras, gratis y sin explicaciones: escríbenos a sebastian@somoskalo.com diciendo que quieres salir de la medición, y nos encargamos.

Lo honesto es decirte la consecuencia: sin tu número de WhatsApp no podemos seguir enviándote las preguntas, así que dejas de participar en la medición. Eso no afecta tu relación laboral, y tu empresa no recibe un informe de quién se dio de baja.

Suprimimos tus datos salvo que exista un deber legal o contractual que nos obligue a conservarlos, en cuyo caso te explicamos cuál es.

12 Cómo diste tu autorización y qué queda registrado

Al pulsar «Autorizo» en el mensaje de WhatsApp con el que te invitamos a participar, declaraste de forma libre, previa, expresa e informada que leíste y entendiste este documento y que autorizas el tratamiento de tus datos para las finalidades descritas aquí.

Como constancia de esa autorización guardamos:

• La fecha y la hora en que autorizaste.
• El número de WhatsApp desde el que respondiste.
• La versión de este documento que estaba vigente en ese momento.

Puedes pedirnos copia de esa constancia en cualquier momento, por los canales de la sección 10.

13 Cambios en esta política

Si cambiamos este documento, publicamos la nueva versión en esta misma dirección y conservamos las anteriores para que siempre se pueda consultar cuál estaba vigente en cada momento.

Los cambios sustanciales se comunican antes de implementarlos. Y cuando el cambio se refiera a la finalidad del tratamiento, pedimos una nueva autorización: no damos por otorgada la anterior.

Cambiar de proveedor de tecnología no es un cambio de finalidad. En ese caso actualizamos la tabla de la sección 6 y publicamos la nueva versión, sin pedirte que vuelvas a autorizar.

14 Vigencia y versión

• Versión: 1.0
• Fecha de entrada en vigencia: 27 de agosto de 2026
• Versión congelada de este documento: somoskalo.com/privacidad/v1.html

Si quieres saber cómo Remmma SAS trata los datos de sus propios clientes y contactos, consulta somoskalo.com/privacidad/remma.